Estado de Cuenta Falabella: por Internet, cómo Consultarlo y Más

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Para los colombianos es muy sencillo consultar el estado de cuenta Falabella. Porque este banco ofrece muchos medios virtuales y presenciales para la comodidad de sus clientes.

Asimismo, esta entidad financiera consigue un 42 % en operaciones digitales gracias a las estrategias implementadas en cuanto a migración digital en el 2017.

Esto debido al fácil y cómodo manejo de su aplicación móvil, el portal virtual, envío de extractos por mensajería de texto y más.

En cuanto a los canales presenciales se pueden nombrar los más de 70 cajeros automáticos, corresponsales bancarios y toda la gran red de oficinas distribuidas por el país. Todos ellos dispuestos para ofrecer una buena atención al cliente.

Así pues, enseguida se muestran los pasos para consultar el estado de cuenta Falabella de forma virtual, mensajería de texto y correo electrónico. Además, registro y sus productos más destacados.

Consultar y descargar el estado de cuenta Falabella

Pasos para consultar y descargar el estado de cuenta Falabella

Para comenzar, vanos a nombrar todos los canales virtuales que ofrece este banco para realizar consultas y transacciones. Así tenemos como medio principal en su portal web el enlace “Banca en Línea”.

Además, los clientes también cuentan con la aplicación para teléfono celular, mensajería de texto, correo electrónico, WhatsApp, banca telefónica y la asistente virtual.

A continuación, se muestra el proceso para consultar, solicitar o descargar este documento en cada uno de estos canales.

1. Consulta y descarga por la página virtual del banco

Cuando necesites consultar y descargar tus extractos de cuentas o de tarjetas de crédito puedes hacerlo desde el portal del banco en internet. Pero, primero debes realizar un sencillo procedimiento para registrarte.

Registro

Si no estás afiliado a la banca por internet debes hacerlo para poder consultar y hacer transacciones.

  1. Accede a la página del Banco Falabella.
  2. Pulsa en “Banca en Línea” y clic en Crea o recupera tu clave.
  3. Elige el tipo de documento, escribe el número y marca en “Continuar”.
  4. Ingresa tu número de celular o el correo electrónico (registrados en el banco).
  5. Escribe el código que te enviaron por mensaje al móvil o correo.
  6. Ahora debes elegir si validar tu identidad respondiendo las preguntas de seguridad o ingresando la clave de tu tarjeta.
  7. Responde las preguntas o escribe tu clave según lo que hayas elegido.
  8. Crea la contraseña de 6 dígitos y confírmala.
  9. Ahora puedes ingresar a tu perfil del banco.

Verifica el estado de cuenta Falabella y descárgalo

Verifica el estado de cuenta Falabella y descárgalo

Bien, para consultar los extractos de cuentas y tarjetas de crédito debes realizar estos sencillos pasos.

  1. Ingresa en el Banco Falabella.
  2. Marca en “Banca en Línea”, escribe tu identificación y contraseña.
  3. Elige “Solicitudes y Servicios” del menú superior.
  4. Clic en la opción “Extractos”.
  5. Selecciona el producto que necesitas consultar.
  6. Elige la fecha y presiona en “Generar Extracto”.
  7. El sistema te informará que la descarga se está realizando.
  8. Ahora busca en la carpeta descargas el estado de cuenta Falabella.
  9. Puedes verificarlo, guardarlo o imprimirlo.

2. Consulta por la aplicación móvil el estado de cuenta Falabella

Es muy sencillo conocer los movimientos e información de tus cuentas y créditos mediante la aplicación del banco para el teléfono celular. La cual puedes descargar desde Google Play.

  1. Abre la aplicación en tu teléfono móvil.
  2. Escribe tu identificación y clave (la misma que usas en banca en línea).
  3. Busca en el menú “Extractos”, luego selecciona el producto.
  4. Observarás el estado de cuenta del último mes.

3. Solicitar el extracto en el correo electrónico

Para que te llegue este instrumento mensualmente a tu correo electrónico solo debes hacer lo siguiente.

  1. Accede al Banco Falabella.
  2. Clic en “Banca en Línea”, escribe tu identificación y clave.
  3. Elige “Solicitudes y Servicios” del menú superior.
  4. Pulsa en “Migración a Extracto Electrónico”.
  5. Marca en “Cambiar Migrar”.
  6. Escribe el correo electrónico en la ventana emergente y “Aceptar”.
  7. A partir de este momento recibirás en tu correo el estado de cuenta Falabella.

4. Obtener el estado de cuenta Falabella por medio de la asistente virtual

Esta institución tiene una asesora virtual por medio de esta se puede hacer preguntas, solicitudes y transacciones.

Lo único que debes hacer es ingresar a Banco Falabella Colombia desde tu cuenta de Facebook, hacer la solicitud al privado y responder las preguntas que te hagan.

Solicitar el extracto

5. Otros medios

También, puedes hacer solicitudes de movimientos o extractos por el número +57 1 5878000 de WhatsApp. Además, por ese medio se consultan y se realizan las siguientes transacciones.

  • Últimos movimientos
  • Bloqueo y activación de tarjetas.
  • Notificaciones.
  • Fecha de corte y pago.
  • Reclamos.

Igualmente, en todas las oficinas del banco tienes acceso a solicitar el estado de cuenta. Consulta la dirección de la sucursal más cercana en el siguiente enlace Oficinas y Horarios.

Asimismo, ofrece la línea telefónica 018000 958 780 exclusiva para consulta de extractos

Algunos productos del Banco Falabella

Esta organización ofrece diferentes productos a todos sus clientes tales como.

  • Cuentas: de ahorro, corriente y cuenta Vista.
  • Tarjetas de crédito: CMR Mastercard, Premium y Élite.
  • Créditos: de consumo, hipotecario y automotriz.
  • Inversiones: fondos mutuos, depósito a plazos y ahorro previsional.
  • Seguros: de vida, hogar, automóvil y más.

Los requisitos para cada uno de ellos puedes consultarlos en el espacio virtual del Banco Falabella.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Dónde pagar la tarjeta Falabella?

Las tarjetas de crédito puedes pagarlas en línea desde la página del banco o por medio de la aplicación móvil. Enseguida se muestran los pasos a realizar.

  1. Ingresa en el Banco Falabella.
  2. Marca en “Banca en Línea”, escribe tu identificación y contraseña.
  3. Pulsa en “Pagos” y selecciona “Tarjeta de Crédito”.
  4. Elige si es pago mínimo, total u otro.
  5. Selecciona el medio de pago y “Continuar”.
  6. Confirma que los datos están correctos y realiza el pago.
  7. Ahora puedes verificar el recibo.

Por la aplicación el procedimiento es muy similar. Solo ingresa con a tu perfil, selecciona pagos, elige la tarjeta, el monto, medio de pago y habrás pagado tu tarjeta. También, puedes cancelar tu deuda por el número +57 1 5878000 de WhatsApp

¿Cuáles son los teléfonos del Banco Falabella?

Como ya se mencionó esta organización tiene la línea telefónica 018000 958 780 y el número +57 1 5878000 de WhatsApp. Además, cuenta con el 0315878000 para Bogotá, el 018000 y el 018000 958780 para el resto del país.

Igualmente, si te encuentras en el exterior puedes comunicarte por el 1-636-722-7111.

¿Cómo pagar mi estado de cuenta Falabella por PSE?

  1. Ingresa en tu perfil desde la aplicación móvil.
  2. Selecciona “Pagar productos o Servicios”.
  3. Elige el producto que vas a pagar.
  4. Marca si es pago mínimo, total u otro.
  5. Pulsa en el ícono de PSE.
  6. Y continúa los pasos desde el banco seleccionado.

Conclusiones

Conclusiones para estado de cuenta Falabella

En síntesis, esta entidad bancaria ofrece diversos canales para que sus clientes realicen todos los trámites que requieran. Igualmente, se destaca su banca por WhatsApp la cual permite realizar transferencias, pagos de servicios, consultas y más.

Para finalizar, es relevante señalar lo sencillo y cómodo que resulta consultar el estado de cuenta Falabella por la banca electrónica y la aplicación móvil. Solo debes ingresar seleccionar Productos y servicios, extractos, observar tus movimientos, descargarlos o imprimirlos.

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