Tu saldo, plan, tipos de recargas y servicios en general se pueden ver por medio de un estado de cuenta con acceso en línea. Conoce cómo acceder y manejarte dentro del sistema sin ningún inconveniente o miedo.
Gracias a los estados de cuenta DirecTV puedes estar al pendiente de la fecha de corte de tu plan, elegir el tipo de programación que quieres ver y hasta acceder a un plan mensual que se adapte a tu presupuesto.
¿Qué significa ser cliente pospago y prepago?
Tener en cuenta esta diferencia es importante porque te permite disponer del sistema que realmente se adapta a tus necesidades y presupuesto.
Un usuario prepago de DirecTV tiene acceso de alta calidad a audio y video HD, sin contrato ni factura mensual, solo abonando por medio de recarga. Mientras que un cliente pospago tiene acceso a los servicios, planes y beneficios luego de pagar un monto establecido cada mes.
Ambos clientes pueden acceder a programación exclusiva vía vitual para hacer más fácil tu entretenimiento.
¿Cómo ver mi estado de cuenta DirecTV?
Es muy simple. Todo lo puedes hacer de manera electrónica para que no tengas gastos de traslado o molestas colas. Gracias a la plataforma web puedes controlar el pago o cambios que desees hacer.
Recuerda que DirecTV es el mejor medio de televisión, radio, audio y sitio digital que te permite disfrutar de gran variedad de entretenimiento, información, deporte, cultura, farándula y otros temas para diversos gustos.
El servicio de DirecTV es tan grande que llega a muchas áreas de América ofreciendo atención ininterrumpida desde 1994.
Siempre DirecTV se ha encargado de llegar a la comodidad de tu casa para proporcionar el mayor nivel de comodidad a tu alcance. Sigue las siguientes recomendaciones y tu ingreso será sencillo.
- Ingresa a DIRECTV.CL en el buscador Google o Mozilla Firefox de tu computador, laptop, teléfono inteligente o tablet.
- Presiona sobre MiDIRECTV.
- Ingresa tu número de RUT, mail y contraseña
- Tendrás acceso a tu Estado de Cuenta DirecTV y facturas. Además podrás imprimir tu factura en formato PDF.
Estado de Cuenta DirecTV. Mi registro
Ahora bien, ¿qué pasa cuando soy cliente nuevo en MiDIRECTV? El registro en la plataforma en simple:
- EscribeCL en tu buscador.
- Presiona Registrarse.
- Digital el número de RUT del titular.
- Escribe los últimos números de tu teléfono.
- Ingresa tu e-mail.
- Escribe una contraseña alfanumérica de al menos 6 elementos que puedas recordar.
- Confirma la contraseña.
- Presiona Registrarse.
- ¡Listo! Ya puedes controlar tu usuario en MiDIRECTV.
¿Cómo consultar la boleta?
Este servicio es para clientes pospago que desean ver la deuda que tienen con el sistema para reactivarlo o evitar corte del plan. Para ingresar debes:
1. Acceder a DIRECTV.CL.
2. Escribe e-mail y contraseña.
3. Dirígete a la opción de inicio para observar los detalles en tu Estado de Cuenta DirecTV.
4. Presiona ver factura y la podrás imprimir o descargar en formato PDF.
Las recargas en tu usuario
Los usuarios de DirecTV pueden recargar su saldo por medio de la plataforma web y deben ingresar de la siguiente forma:
- Ingresa a MiDIRECTV.
- Presione sobre Pagos y Recargas.
- Ingrese a Recarga Prepago.
- Introduzca su número de RUT y rellena el resto de los pasos.
NOTA: puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.
Recargas SOS, ¿sabes qué son?
Este es un recurso que admite pago de los canales para que sean activados por 2 días, lo que te permite continuar con la programación. Cuando pagues lo estipulado por tu plan estos dos días serán descontados y comenzará a transcurrir el tiempo de tu plan. La manera más simple de hacer esta recarga es por medio de:
- Sitio web: cuando estés en tu usuario presiona la opción Recarga SOS, luego solicítala y confirma. ¡Proceso listo!
- WhatsApp: envía 2 SMS al +569 5829926-9. El primer mensaje debe decir SI, el segundo SOS más RUT.
Con este beneficio evitas cortes de sistema que limitan tu programación momentáneamente.
Pago de tu cuenta DirecTV en automático
Sí, leíste bien. El pago en automático de DirecTV es un beneficio para los clientes pospago porque, sin importar el método de crédito o débito la sucursal web de DirecTV hace aún más cómodo tu forma de pago al poder automatizar el sistema para que pague tu plan cada mes.
¿Lo quieres hacer ya? Ingresa a >MiDIRECTV >Llena el formulario al presionar sobre Pago automático> En esta opción puedes incluir tus datos de tarjeta de crédito para que el saldo de ellas sea debitado.
Si solo quieres conocer tu deuda consulta los siguientes canales
Llamada
Call Center DirecTV es un servicio perfecto si quieres atención rápida y de calidad. Con tan solo llamar al 600 600 1759 y seguir los pasos sabrás en el menor tiempo posible tu saldo deudor.
SMS
Envía al 7272 un texto en el cual escribirás SALDO + RUT. Espera unos segundos y conocerás el precio que resta en tu usuario DirecTV.
MiDirectv Chile
Si te manejas rápido y cómodamente con el internet, ingresa a tu usuario. Llena tu registro y presiona sobre la opción SALDO, paga y comprueba tu estado de cuenta DirecTV.
¡Ahora tú puedes elegir la opción que mejor se adapte a tu estilo de vida!
Preguntas frecuentes
Tu cambio de usuarios es rápido, cómodo y fácil
Desde tu oficina, casa, empleo o incluso si vas camino a algún sitio puedes ingresar a tu cuenta en MiDIRECTV > presiona CAMBIAR ID DE USUARIO> escribe el NUEVO ID> clic en GUARDAR CAMBIOS.
Tus datos serán renovados en tiempo real para que no tengas problemas a corto plazo.
¿Qué hacer si pierdes tus datos?
El e-mail es una increíble plataforma que no solo se encarga hacer las veces de un mensajero, dentro de sus funciones puede almacenar datos inscritos en las diferentes redes o sistemas a los cuales te suscribes.
Al ingresar a MiDIRECTV hay una opción que indica OLVIDO DE CLAVE, presiona allí. Se desplegará una cantidad de preguntas. Escribe tu número de identificación y los últimos 4 dígitos de tu teléfono.
El sistema verificará tus datos, enviará un mensaje con un código que debes ingresar y podrás cambiar tu cuenta de e-mail para que la información llegue a tu nueva cuenta sin problemas.
Contacto DirecTV Chile
Si necesitas más información o deseas solucionar algún problema con tu antena o instalación puedes buscar ayuda comunicándote por los siguientes medios:
-Teléfono fijo: 600- 600- 1759.
-Celular: 22740- 7449.
Haz tus reclamos y en el menor tiempo posible tendrás solución a tu inconveniente o duda. En DirecTV entendemos que somos tu mejor experiencia en servicio y tecnología.
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