Hacer tus compras en línea o presencial es una posibilidad real gracias a Family Shop. Cada día estamos innovando para que tengas acceso a pagos simples, de bajo costo y rapidez necesarios.
Durante años Family Shop se ha encargado de llevar la mejor moda y calidad de ropa a las familias chilenas con el objetivo de ofrecer tendencias a todos los integrantes de tu familia o seres queridos.
En las tiendas Family Shop podrás encontrar variedad y múltiples formas de pago por internet o presencial que hacen más fácil tu compra.
¿Qué es mi estado de cuenta family shop?
Family Shop se ha encargado de crear una plataforma en línea en donde puedas generar un usuario y visualizar las 24 horas al día el saldo a favor que tienes para gastar, deudas y datos específicos de tu compra.
Gracias al estado de cuenta puedes acceder a cualquiera de las 70 tiendas Family Shop que se han establecido en todo Chile y elegir el atuendo que buscas para cualquier ocasión. Pagar y luego comprobar el valor es uno de los beneficios que adquieres con el estado de cuenta, además simple, seguro y sin costo adicional.
Antes que nada, debes saber que para formar parte de la comunidad de afiliados debes disponer de una tarjeta que te permite acceder a tus movimientos, ¿cuáles son los requisitos? Más delante los mencionamos.
Sucursal en línea
Para tener acceso al Estado de cuenta Family Shop debes crear tu usuario. Es simple. Solo sigue estos simples pasos y ten presente la cantidad de crédito que dispones en tu cuenta.
- Ingresa a SUCURSAL VIRTUAL.
- Presiona sobre “Registrarse”.
- Ingresa tu Rol Único Tributario (RUT) y presiona “Registrarse”.
- ¡Listo! Ya eres parte de los usuarios afiliados Family Shop.
Si ya tienes tu usuario, pero perdiste tu contraseña puedes recuperarla de la siguiente forma:
- Ingrese a la página oficial
- Cliquea sobre “Recuperar contraseña”.
- Introduce tu número de RUT y haz clic en “Solicitar clave vía SMS”.
- Espera el SMS e ingresa el código a la web.
- Ya puedes ingresar de nuevo a tu usuario en línea y verificar tus movimientos, deudas y saldo a favor.
¿Cómo consulto mi estado de cuenta family shop?
Desde 1998 la empresa Family Shop no solo es una tienda más chilena. Gracias a la confianza transferida en los clientes, sus sucursales han crecido tanto que hoy es posible disponer de una plataforma por internet que facilita la visualización de los movimientos de compra.
Ciertamente, si eres cliente y ya dispones de tu tarjeta de afiliados quieres acceder a tu usuario en línea para ver tus movimientos recientes. Hacerlo no te quitará demasiado tiempo. Sigue nuestro instructivo y podrás ingresar a family shop online:
- Conéctate a internet por medio de tu dispositivo (teléfono Android, tablet, laptop o computador)
- Ingresa a Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari
- Haz clic aquí para que puedas acceder directamente a la sucursal online Family Shop
- Introduce tu número de RUT, contraseña y presiona “ingresar”
- ¡Listo! Ya puedes acceder a tus últimos movimientos de compra.
Beneficios de la Cuenta Family Shop
Gracias a que la extensa red de tiendas Family Shop de artículos y ropa ha crecido e innovado, hoy puedes contar con el ingreso en línea a tu Estado de Cuenta para verificar cualquier compra. Sin duda alguna este no es el único beneficio, ya que:
- Puedes visualizar tu saldo donde sea que te encuentres
- Dispones de facilidades de pago en cuotas sin interés
- Es posible obtener avances en efectivo
- Tendrás descuentos por algunas compras con promoción
Como un plus obtienes un medio de pago seguro.
Obtén tu tarjeta Family Card
Por medio de esta tarjeta eres acreedor de una tarjeta de crédito que ofrece la franquicia y que te brinda múltiples beneficios a la hora de necesitar comprar algún artículo o querer aprovechar una oferta. Para tener esta tarjeta debes cumplir con ciertos requisitos, estos son:
- Ser residente oficial en Chile
- Contar con cédula de identidad
- Ser mayor de los 18 años de edad y menor a los 76 años
- No poseer antecedentes comerciales
Todos estos documentos los llevas a la tienda más cercana a tu domicilio y serás propietario de una cuenta y tarjeta.
Con esta tarjeta podrás cancelar créditos hasta en 6 cuotas, contrato de crédito, cancelación de cuotas para seguros y compras por internet.
Proceso para pagar el estado de cuenta family shop
Los pasos de pago para manejar las compras es simple. Solo debes ingresar al sistema en línea y proceder con la cancelación de tus deudas. En Family Shop es indispensable que gestiones tus créditos para que el proceso de pago siempre sea sin problemas ni molestias que te impidan comprar.
Lo mejor es que el pago de tus deudas y Estado de Cuenta lo puedes hacer de acuerdo a tres modalidades:
Pagar presencial
Solo debes ingresar a una tienda de Family Shop que se encuentre cercana a tu casa. Elige las prendas que llevarás y cancela por medio de punto de venta en donde tu banco deberá estar afiliado a la empresa.
Pagar por transferencia bancaria
Muchos usuarios optan por la transferencia bancaria debido a las facilidades de pago que esto implica. Si necesitas saber los datos de Family Shop aquí los mencionamos:
- Tipo de cuenta: corriente
- Número de cuenta: 64-48349-8
- Número de RUT: 76.118.138-6
- A nombre de: Inversiones Tarjeta Familycard S.A.
- Descarga el comprobante de pago desde tu banco o toma una captura de pantalla. Posteriormente, envíalo al correo electrónico: pagos@familyshop.cl. En este mail escribe tus datos para que pueda ser completado por la empresa.
- Por último, debes confirmar tu pago llamando al (+56)989459754 ó (+56)967893120.
Pagar por tienda virtual
Solo debes ingresar a FAMILY SHOP e ir integrando al carrito de compra los artículos que desees comprar.
- Llena los datos que el sistema solicita
- Verifica el monto del artículo
- Elige el método de pago y afiliación que más te convenga. Podrás hacer tu elección entre: WebPayPlus, Visa, Mastercard y RedCompra.
- Escoge la sucursal Family Shop que sea más cómoda de acuerdo a tu lugar de residencia y listo.
- Ya puedes retirar tu pedido en la tienda.
Pagar por recaudación
Este medio de pago es ideal para los clientes afiliados a Banco Estado. Otro detalle a tener en cuenta es que solo podrán cancelar su deuda en este campo los usuarios con deudas recientes y facturadas.
- Accede a tu usuario haciendo clic en Banco Estado
- Ingrese su RUT y código de verificación
- El código asociado es 11194.
Haz tus pagos de manera fácil, rápida y simple con ayuda de la web.
Te ayudamos a comprar en Family Shop
Sigue estos simples pasos:
- Ingresa en tu buscador “Family Shop”.
- Haz clic sobre la página oficial. Ingresa aquí.
- Escoge tus artículos
- Efectúa el pago.
Puedes pagar el envío o ir a la tienda más cercana a retirar tu pedido realizado en línea.
Preguntas frecuentes
¿Sabes cuánto debes en Family Shop?
Si eres usuario de Banco Estado este consejo es para ti. Ingresa a la web oficial. Dirígete a la opción “Serviestado” y se desplegará la opción de Estado de Cuenta. Allí podrás cancelar la deuda que tengas pendiente.
¿Cuáles son los medios de contacto de Family Shop?
En este punto debes comprender la diferencia entre Family Shop y Family Card. Ambas se conectan, pero no cumplen las mismas funciones.
Es por medio de Family Card que puedes concretar la forma de pago que deseas emplear en tu compra. Para comunicar cualquier inconveniente puedes llamar o escribir vía WhatsApp a:
+56989459754
+56967893120
+56972470062
+56950586856
+56937493052
O escribe al correo: soportefamilycard@familyshop.cl
¿Cómo saber si tu crédito fue aprobado?
Solo debes llamar al -600 361 04 30- atenderá tu llamada el call center de Family Card quien te guiará en lo que necesites y te podrá brindar información acerca del estatus de tu solicitud de crédito.
¿Y la Aplicación móvil?
Sí, Family Card dispone de una App para usuarios afiliados en donde puedes revisar tus movimientos y demás detalles de compra. Descárgala desde aquí en Google Play.
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