Una de las experiencias de la vida que nunca se olvidan son los viajes. Es por esa razón que Latam Pass nos trae el Estado de Cuenta Lanpass que nos ofrece la mejor experiencia turística. Si eres cliente, o quieres serlo, y deseas saber cómo aprovechar este servicio para poder disfrutar de un viaje, te invitamos a seguir leyendo.
Viajar es una aventura que depende de muchas cosas para salir bien. Es por eso que hay servicios como el de Latam Pass que le ofrecen al cliente la posibilidad de garantizar un buen viaje.
¿Cómo solicitar tu Estado de Cuenta Lanpass e iniciar sesión?
Si eres usuario de Latam Pass tienes a la mano todo lo que necesitas para planificar tu viaje y que sea excelente. Este beneficio la consigues en el Estado de Cuenta Lanpass que solicitas de la siguiente manera:
- Tal como se muestra en las siguientes imágenes, ingresa a la web oficial desde el siguiente enlace: también puedes hacerlo desde la APP “LATAM”.
- Posteriormente, ingresa el número de socio e inicia sesión, todo esto en la sección “Iniciar sesión”. Ahí mismo tienes la posibilidad de generar tu estado de cuenta.
Al iniciar sesión te encontrarás con lo siguiente:
- Múltiples opciones como: Revisar tus puntos y actualizar datos.
- Los datos sobre los pagos se encuentra en la sección New Balance que se encuentra luego de iniciar sesión.
- “Resumen de actividades” donde tienes los movimientos más importantes de la cuenta, tu saldo y cupos disponibles. También hay un resumen de 4 recompensas, donde se muestran los 4 últimos beneficios de la cuenta.
- Está el apartado Transacciones donde te indican el uso de tu tarjeta bien sea que los movimientos los hayas hecho en tu país o fuera de él.
- “Año hasta la fecha” donde se expresa un resumen de todas las tarifas e intereses del último año.
- “Cálculo de intereses” donde encontrarás un resumen en saldos y sus respectivos porcentajes.
Dato importante: En el estado de cuenta Lanpass y detrás de la tarjeta están los números de contacto de atención al cliente que funcionan todo el año en cualquier horario. Al comunicarse con este número puedes inclusive hacer pagos.
Disfruta de tus millas Latam con el Estado de Cuenta Lanpass
Cada socio de LATAM tiene como beneficio la posibilidad de acumular Puntos Pass y Millas LATAM. Dichos bonos se solicitan cada vez que se hace un viaje con la aerolínea aliada Oneworld u otra relacionada. La entrega de estos puntos depende de los gastos hechos.
De igual modo se pueden acumular puntos al hacer compras en establecimientos aliados. También hay instituciones financieras que forman parte de este gran equipo.
Otra de las formas de acumular estos puntos es haciendo todas las compras que pueda en LATAM Travel, o en el sitio oficial que dejamos anteriormente. Además si tienes el número de tu tarjeta digital al hacer alguna compra puedes registrarlo y así acumular millas.
Todas estas acreditaciones, bien sea de millas o puntos, se hacen en tiempo máximo de 7 días después del vuelo. Todo esto depende siempre del reglamento tarifario. Si de casualidad tomaste un vuelo y no notificaste tu número de asociado, puedes exigir tus puntos después.
Entrega de puntos
Antes de solicitar tus Puntos Latam ten en cuenta lo siguiente:
- Esperar 7 días de haber aterrizado.
- Verificar que los puntos no estén acreditados ya en el Estado de Cuenta LATAM Pass.
- Cuando el viaje se hace con una aerolínea de la alianza los puntos se muestran en el estado de cuenta después de 30 días.
Dato importante: Recuerda que la entrega de los puntos siempre varía según el tiempo que tuvo el viaje.
Imprime tu estado de cuenta siguiendo los siguientes pasos
- Al ingresar al portal web o la APP seleccionar la opción Imprimir que también da la posibilidad de guardar como PDF.
En caso de presentar problemas para descargar el documento debe modificar la opción para no conservar páginas cifradas de la siguiente manera:
- En su navegador favorito ir a la pestaña herramientas y luego a opciones y posteriormente opciones avanzadas.
- Desactivar la opción “No guardar páginas cifradas en el disco”
Una de las ventajas de los Puntos LATAM es que, además de los múltiples beneficios, se puede ascender de categoría. Es decir, el usuario con mayor categoría tendrá un trato VIP.
En la web y aplicación puedes conseguir de manera fácil los detalles de cada uno de los beneficios que le corresponden como: millas acumuladas, comercios afiliados, bonos por consumo, entre otros.
Estado de cuenta Lanpass: Preguntas frecuentes
Como toda empresa de prestigio, Latam tiene una sección de preguntas y respuestas para solventar todos los problemas que puedan impedir el disfrute del servicio:
No puedo ingresar a ver mi Estado de Cuenta LATAM pass
Si presentas este problema es porque seguramente has tenido un bloqueo de cuenta. Para recuperar tu cuenta debes tener en cuenta lo siguiente:
- Si vas a la sección para recuperar tu contraseña la misma será enviada al correo que registraste anteriormente.
- Si perdiste el acceso a ese correo debes ir a la sección “Mi cuenta” y actualizarlo.
- Luego de actualizar tu correo solo debes esperar la confirmación y posteriormente volver a solicitar tu contraseña.
¿Cómo hacer el canje de millas Latam por productos?
Estas millas se pueden cambiar de dos formas, la primera es a través del catálogo donde encontrarás miles de productos disponibles en los siguientes países: Perú, Colombia, Chile, Argentina y Ecuador.
La segunda forma de cambiar tus millas es a través de Amazon en Estado Unidos. Cabe destacar que las millas no solo pueden ser canjeadas sino también transferidas a otro socio
¿Qué otro canje puedo hacer con mis millas Lanpass?
Las millas también pueden ser canjeadas por pasajes a más de 1000 lugares diferentes que puedes visitar. Este beneficio se obtiene cuando viajas directamente con la empresa o con alguna aerolínea asociada.
Para llevar a cabo este cambio debes:
- Iniciar sesión.
- Luego debes hacer clic en el siguiente enlace para calcular las millas que utilizarás.
- Posteriormente debes cotizar la mejor opción y cumplir con todo el proceso.
- Por último solo debes confirmar y disfrutar.
¿Cómo funciona el programa de pasajero frecuente de Latam Pass?
Los beneficios de esta empresa solo funcionan para las personas que aman viajar, es decir: para disfrutar de las virtudes de Latam Pass hay que ser un pasajero frecuente. Es por esta razón que a este programa también se le da el nombre de viajero frecuente.
Tal como te hemos comentado anteriormente, si eres un cliente frecuente tienes la posibilidad de acceder a descuentos, canjes por productos o viajes y muchas cosas más.
¿Cómo acceder a las tarjetas de crédito Latam?
Estas tarjetas están disponibles para los usuarios de Colombia, específicamente para los de Bogotá o los que son usuarios al Banco de Occidente.
Con estas tarjetas puedes comprar en el extranjero y además acumular millas. Hay diferentes tipos de tarjetas y cada una tiene sus propios beneficios según su uso. Para conocer más puedes acceder al siguiente link.
Si quieres viajar te recordamos que el Estado de Cuenta Lanpass es una herramienta excelente para cualquier viajero, ya que le ofrece la información detallada de todo lo que sucede antes, durante y después del viaje. Además, mientras sigas siendo usuario de LATAM más beneficios tendrás para próximos viajes.
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