¿Para qué complicarte la vida, si puedes revisar tu Estado de Cuenta RM y hacer consulta de tu deuda en internet?
¡Aprende cómo ya!
Moda RM – Marcando la diferencia
RM es una cadena de tiendas fundada en 2007, con la meta de ofrecer las últimas tendencias de moda y complacer las necesidades de los compradores. Todo con una magnífica relación entre el precio y la calidad en cada uno de sus productos.
Hacer la vida de sus clientes y darles una experiencia de compra inigualable, es su mayor compromiso. Por ello, sus tiendas cuentan con una diversificada variedad de categorías; no solo de ropa y calzado, sino también de salud y tecnología, y más.
Actualmente hay 29 tiendas RM a lo largo de todo Ecuador.
Tienda online RM – Estado de Cuenta
Gracias a la digitalización del mundo, ya no es necesario que alguien salga de su casa para hacer una compra. Lo que antes duraba horas, ahora se puede hacer desde el ordenador e incluso desde un móvil.
Y claro, RM no se queda atrás con la actualización. RM pone mucho empeño en simplificar la vida de sus clientes, quitándole complejidad a esas cosas que en algunas ocasiones pueden llegar a ser fastidiosas. Por esta razón, hace un tiempo implementó su tienda online.
Desde su página oficial o aplicación móvil, puedes comprar, ver tu Estado de Cuenta, hacer consulta de deuda, y efectuar tu pago en RM, entre varias cosas más.
Pasos para ver tu Estado de Cuenta RM – Desde el ordenador.
Paso 1. Ve a la página web de RM
Escribe la dirección www.modarm.com en la barra de tu navegador. La interfaz de este sitio está optimizada para los navegadores Firefox y Safari, así que es preferible que uses uno de estos dos.
También puedes escribir “RM Moda” en cualquier motor de búsqueda en internet. El enlace aparecerá siempre como primera opción.
Paso 2. Dirígete al Menú
Cuando se cargue la página, ve al menú donde se encuentran las categorías de la tienda y selecciona “Crédito Directo RM” (puedes hacerlo sin necesidad de ingresar a tu cuenta antes).
El botón se ubica casi al final de la lista.
Paso 3. Inicia sesión
Después del paso anterior, se te direccionará la página de RM de Crédito Directo. Rellena las casillas con tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Si eres nuevo usuario, da click en “Usuario Nuevo” y regístrate fácilmente.
Paso 4. Revisa tu Estado de Cuenta RM
Una vez que hayas ingresado, te aparecerán en la pantalla toda aquella información referente a tu Estado de Cuenta.
Ademas, podrás revisar todos los descuentos, productos y los muchos beneficios que RM brinda a clientes con Credito Directo RM.
Pasos para ver tu Estado de Cuenta RM – Desde el móvil
Paso 1. Abre la aplicación móvil de RM
Dicha aplicación se llama precisamente Moda RM. Si aún no la tienes en tu móvil, puedes buscarla en Google Play Store o en AppStore (dispositivos iOS), y bajarla.
Paso 2. Dirígete al Menú
La interfaz de la aplicación es bastante parecida a la versión de ordenador del portal web. Ve al menú de categorías ubicado en la parte superior izquierda y selecciona “Crédito Directo RM”.
Luego, ingresa a tu cuenta o regístrate en el caso de no tenerla.
Paso 3. Selecciona “Crédito”
En la parte inferior verás una barra horizontal con varias opciones. Tendrás que seleccionar la de “Crédito” (segunda, de izquierda a derecha) para poder ver tu Estado de Cuenta desde el móvil.
Desde el Estado de Cuenta podrás visualizar también tus facturas en RM, y consultar tu saldo.
Es importante que hayas iniciado sesión en Crédito Directo RM antes; de otra forma no podrás acceder.
Ya sea que realices este procedimiento en el ordenador o en la aplicación, siempre recuerda cerrar la sesión para evitar posibles inconvenientes de seguridad.
Métodos de Pago en RM
La cadena de tiendas RM da muchas opciones como método de pago. Al la hora de cancelar o diferir tus compras, puedes hacerlo con tarjetas de créditos o débito de las siguientes compañías:
- American Express.
- Visa.
- Mastercard.
- Diners Club International.
- Discover.
- Alía.
Todos los pagos con tarjetas son procesados por Paymentez de forma segura. Además, también es posible pagar con el Crédito Directo RM, con el que puedes diferir hasta 24 meses, disfrutar de beneficios y ofertas exclusivas.
Si no lo tienes aún, puedes solicitarlo desde la página web.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso a RM?
Es muy fácil. Al momento de acceder a la página web o aplicación móvil e ir a la parte de “Inicio/Registro”, debes seleccionar el botón de “¿Olvidó su contraseña?”.
Llena las casillas con tu usuario y correo electrónico en la página emergente que se abrirá, y pulsa “Recuperar contraseña”.
El sistema enviará a tu correo electrónico (el que pusiste en la casilla) un mensaje con un enlace con el que podrás crear una nueva contraseña. Si no lo encuentras en tu bandeja principal, búscalo en “Correo no deseado” o “Spam”.
Si lo que olvidaste es tu usuario, no tienes nada de qué preocuparte; solo necesitarás comunicarte con el Call Center RM, o mediante la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.
- Servicio al cliente — (+59) 02-401-0100.
- Consultas personalizadas (WhatsApp) — (+59) 096-297-4444.
Nuestros operadores te darán las instrucciones pertinentes para desbloquear tu usuario. Ten a la mano tus instrumentos de la institución, porque te harán varias preguntas.
En caso de que fuese necesario, ¿puedo devolver un producto que compré en RM?
Sí, al realizar una compra dispones de 30 días continuos para hacer una devolución. Las condiciones para que la devolución sea aprobada son las siguientes:
- El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones.
- Debes conservar la factura de la compra de dicho artículo.
- Si el producto fue comprado de forma online, debes indicar la fecha y hora de entrega.
Cabe aclarar que la ropa interior no entra en esta regla (no tiene devolución), y que los gastos de envío no tienen rembolso.
¿Cómo saber si tengo Crédito RM?
Si eres un cliente bastante frecuente, recuerda revisar tu estado de cuentaconstantemente. Este se puede comprar con los de los bancos y ofrecer la recopilación de mucha información de tu interés como cliente:
- Tu saldo disponible.
- Tu límite de credito RM.
- Un resumen completo y detallado de tus operaciones.
- Tu fecha de corte.
- La fecha límite para efectuar tus pagos.
- Información sobre el momento oportuno para efectuar los pagos y no ser afectado por los intereses.
- Tu monto pendiente por cancelar.
- Tu tasa de interés.
- La tasa por morosidad que deberás pagar.
Tu Estado de cuenta RM te permite analizar los ingresos y egresos de tu saldo, lo que es fundamental en cualquier concepto de finanzas. Gasta conscientemente tu dinero, y cumple siempre con los compromisos adquiridos al momento de solicitar el crédito.